買取全般のご質問

Q.大きなものでも買取可能ですか？

A.はい、可能です。買取にはハイエースでお伺いさせていただきますので、極端に大きいものでなければ問題なく買取させて頂きます。

Q.壊れていても買取可能ですか？

A.お品物の状態にもよりますが、しっかりとプロの目で査定させて頂きます。壊れていても高く買取出来る商品などもございます。ぜひ一度お問い合わせください。

Q.査定を依頼したら絶対に売らないとならないですか？

A.もちろん査定依頼だけでも構いません！また、査定は完全無料ですので、査定金額にご納得頂いた上でご判断ください。

Q.出張買取で来て頂く前に、大体の金額を知りたいのですが？

A.事前に無料査定依頼より、お品物の画像などを添付してお問い合わせください。写真や年数等の情報を見て、おおよその金額を出させていただきます。ただし、骨董品や掛け軸など実際に見てみると模造品や贋作などの場合もあり、値段がつかない可能性もございます。予めご了承ください。

宅配買取に関するご質問

Q.宅配買取で商品を送った後、査定額に納得が行かず売りたくない場合は返品して頂けますか？

A.お客様の方で商品をお送りいただいた後、正確な査定金額をお伝えいたします。査定金額にご納得頂けない場合は、商品は返品致しますのでご安心ください。基本当社負担で発送致しますが、重いものや大きいものに関しては別途手数料が掛かる場合もございます。

Q.宅配買取の場合、どういった形で入金になりますか？

A.お客様から商品が当店に到着したその日にお振込み致します。

Q. 宅配買取は未成年でも受付けてくれますか？

A.古物営業法により、18歳未満の方は親権者から許可を得て、親権者のご名義にてお申し込みをお願い致します。

Q.1点だけでも宅配買取の依頼はできますか？

A.はい、大丈夫です。事前に無料査定依頼やLINEでご連絡の上、商品を梱包・発送してください。

Q.宅配買取はどんな商品でも着払い可能ですか？

A.いいえ、商品によっては対応できないものもございますので、ご不安な際はお気軽にお問い合わせ下さい。

出張買取に関するご質問

Q.出張買取の範囲はどこまでですか？

A.北海道内どこでもお伺い致します。また、出張料などは一切掛かりません！事前に無料査定依頼でお申込みくださいませ。

Q.即日現金買取可能ですか？

A.はい、もちろん即日現金買取可能です！

Q.立合いは一人でも大丈夫ですか？

A.もちろんです。出張買取でのご依頼でも、大きな商品の場合、専門スタッフが二人でお伺いいたしますのでご安心ください。

Q.急ぎなのですが対応してくれますか？

A.出張買取が混雑していなければ、即日出張買取も可能です。お気軽にお申し付けください。

持込買取に関するご質問

Q.持込買取をお願いしたいのですがどうすればいいですか？

A.まずはお電話、または無料査定依頼よりご連絡ください。おおよその査定金額をお伝え致します。仮の査定金額にご納得頂けましたら、持込の日時を打合せさせて頂きます。なるべく実際の商品に近い形であれば、正確な査定額をお伝えすることができますので、写真や情報など御協力ください。

遺品整理に関するご質問

Q.遠方に住んでて遺品整理の立合いになかなか行けないのですがどうすればいいでしょうか？

A.地元は北海道で、今は違う所に住んでいらっしゃる方も、まずはご連絡ください。日時など打合せてお伺いさせて頂きます。

Q.どんな物が売れるのでしょうか？

A.買取できる物を見つけて査定いたしますので、部屋が散らかっていても構いませんので、片付ける前にご連絡ください。（※当店では、片付けは致しませんのでご了承ください。）

Q.遺品整理で来て頂く際は、どこまで可能ですか？

A.北海道内どこでもお伺い致します。また、出張料などは一切掛かりません！事前に無料査定依頼でお申込みくださいませ。